Política de privacidad
Esta política explica qué información personal recopilamos a través de bonadomus.com, por qué la recopilamos, quién la recibe y qué opciones tiene usted. Se aplica a este sitio web.
Contenido
- Quiénes somos
- Qué cubre esta política
- Información que recopilamos
- Cookies y tecnologías similares
- Análisis y publicidad
- Cómo usamos su información
- Cómo nos comunicamos con usted
- Quién recibe su información
- Venta y cesión de información personal
- Dónde se trata su información
- Cuánto tiempo conservamos su información
- Seguridad
- Sus derechos de privacidad
- Global Privacy Control
- Menores
- Artículos y contenido editorial
- Otros sitios web
- Cambios en esta política
- Contáctenos
1. Quiénes somos
Bonadomus opera este sitio web y decide qué información personal se recopila a través de él y con qué fin. En esta política, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Bonadomus.
Bonadomus
18205 Biscayne Boulevard, Suite 2205
Aventura, FL 33160
[email protected] · +1 786 605 0488
Las consultas sobre propiedades enviadas a través de este sitio web las responde la agente inmobiliaria licenciada que trabaja con nosotros, Amalia Vargas, licencia de Florida SL3205445. Su licencia está registrada en Beachfront Realty Inc, licencia de corretaje CQ1003624, corredora Mindy Kurkin, licencia BK0691034. La ley de Florida exige que se nombre a la empresa de corretaje en la publicidad inmobiliaria, por eso Beachfront Realty Inc aparece en el pie de página de nuestro sitio.
Como nuestra agente trabaja bajo la licencia de la empresa de corretaje, Beachfront Realty Inc puede recibir su información cuando sea necesario para prestar servicios de corretaje, preparar o conservar la documentación de una transacción, cumplir requisitos regulatorios o supervisar el trabajo de la agente. La empresa de corretaje trata esa información conforme a sus propias obligaciones legales y sus propios avisos.
Trabajamos con proveedores de servicios que operan partes de este sitio web por nosotros. Algunos actúan únicamente según nuestras instrucciones. Otros, como Google y las plataformas de mensajería, también tratan información para sus propios fines y bajo sus propios términos. Las secciones 5 y 8.2 explican cuál es cuál.
2. Qué cubre esta política
Cubre todo lo que usted hace en bonadomus.com: navegar, leer artículos, enviar el formulario de contacto, el formulario de devolución de llamada o un formulario de consulta sobre una propiedad, suscribirse a ofertas y comunicarse con nosotros a través del número de teléfono y los enlaces de mensajería publicados en el sitio.
No cubre la transacción de compra en sí. Cuando pasa de una consulta a una transacción, entra en un proceso inmobiliario regulado en el que participan la empresa de corretaje, una compañía de títulos, un prestamista y otras partes. Cada una de ellas trata su información conforme a sus propias obligaciones y le entrega sus propios avisos.
No cubre otros sitios web operados bajo el nombre Bonadomus en otros países. Estos publican sus propias políticas.
3. Información que recopilamos
3.1 Información que usted nos proporciona
Formulario de contacto. Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y todo lo que escriba en el campo de mensaje.
Formulario de devolución de llamada. Su número de teléfono.
Formulario de consulta sobre una propiedad. Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico si la proporciona, la propiedad sobre la que consultó y cualquier preferencia que describa, como número de habitaciones, baños, superficie, presupuesto o ubicación.
Suscripción. Si marca «Suscribirse para recibir nuevas ofertas», su dirección de correo electrónico se incorpora a nuestra lista de correo. La casilla no viene marcada de antemano.
Contacto directo. Si nos llama, nos escribe por correo electrónico o nos envía un mensaje por WhatsApp, Telegram o Viber usando los datos del sitio, conservamos lo que nos envía por ese canal, incluido su número de teléfono y el nombre de perfil que nos muestra su aplicación de mensajería.
Proporcionarnos esta información es voluntario. Navegar por el sitio no requiere ninguna de ella. Si no indica un número de teléfono o una dirección de correo electrónico en un formulario, no podremos responder a su consulta, porque no tendríamos forma de comunicarnos con usted.
3.2 Información recopilada automáticamente
Registros del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento registra su dirección IP, la fecha y hora de cada solicitud, la página solicitada, la página de referencia y los identificadores de su navegador y dispositivo. Esto ocurre con cada visitante y no se puede desactivar, porque un servidor web no puede entregar una página sin ello.
Análisis y publicidad. Se describen en las secciones 4 y 5. Solo funcionan después de que usted los acepte.
3.3 Información de otras fuentes
No compramos listas de contactos, no extraemos datos de contacto de otros sitios ni recibimos su información de intermediarios de datos o generadores de clientes potenciales de terceros.
La mayor parte de lo que conservamos sobre usted proviene directamente de usted o del uso que hace de este sitio. También podemos recibir información sobre usted de nuestra agente licenciada, de Beachfront Realty Inc, de otras partes de una transacción en la que usted participe, como el agente del vendedor, una compañía de títulos o un prestamista, y de nuestros proveedores de servicios en el curso del trabajo que realizan para nosotros.
4. Cookies y tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en su dispositivo. También usamos tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador y los píxeles de seguimiento. Nuestra Política de cookies enumera cada una por separado. En resumen:
Estrictamente necesarias. Son necesarias para que el sitio funcione y para recordar el idioma y la moneda que eligió. Funcionan sin consentimiento, porque el sitio no puede funcionar sin ellas.
Análisis. Nos indican qué páginas visitan las personas, cómo llegan y cómo se desplazan por el sitio.
Publicidad. Nos permiten medir qué anuncios generan consultas y mostrar anuncios a personas que ya visitaron el sitio.
Las tecnologías de análisis y publicidad solo se activan después de que usted las acepte en nuestro banner de consentimiento. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento mediante el enlace de configuración de cookies que aparece al pie de cada página. Retirar el consentimiento detiene la recopilación futura. No deshace lo que se recopiló antes.
5. Análisis y publicidad
Según las opciones que elija en el banner de consentimiento, este sitio utiliza:
Google Analytics 4, propiedad G-9L33HC3VPT, proporcionado por Google, para medir cómo se usa el sitio.
Google Ads, cuenta AW-16494254243, proporcionado por Google, para medir qué anuncios generan consultas y mostrar anuncios a visitantes anteriores en los servicios de Google y en sitios asociados.
Se cargan a través de Google Tag Manager, contenedor GTM-TK4Z8VMX.
No grabamos su sesión. Nada en este sitio reproduce los movimientos de su ratón, su desplazamiento por la página ni sus pulsaciones de teclado.
No utilizamos Meta Pixel, TikTok Pixel ni ningún otro rastreador publicitario de redes sociales en este sitio.
Google trata esta información en sus propios sistemas, bajo su propia política de privacidad y, en algunos aspectos, para sus propios fines. Nuestra Política de cookies incluye el enlace a ella.
Puede excluirse de Google Analytics en todos los sitios web mediante el complemento de navegador de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Cómo usamos su información
Qué hacemos | Información utilizada |
| Responder a su consulta, coordinar una llamada o una visita | Nombre, teléfono, correo electrónico, mensaje, interés en la propiedad |
| Enviarle opciones de propiedades que se ajusten a lo que describió | Nombre, datos de contacto, preferencias indicadas |
| Devolverle la llamada después de que envíe el formulario de devolución de llamada | Número de teléfono |
| Enviar correos de marketing sobre nuevas ofertas | Dirección de correo electrónico |
| Medir cómo se usa el sitio y mejorarlo | Identificadores de cookies y de dispositivo, dirección IP |
| Gestionar y medir la publicidad | Identificadores de cookies y de dispositivo |
| Mantener el sitio en funcionamiento y seguro, e investigar abusos | Registros del servidor, dirección IP |
| Conservar registros de sus consentimientos y de cómo respondimos a sus solicitudes | Datos de contacto y el propio registro |
| Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales y cumplir la ley | Lo que sea pertinente |
No usamos su información para ningún fin distinto de los indicados. Si eso cambia, actualizaremos esta política antes de que comience el nuevo uso y, cuando la ley exija su consentimiento para el nuevo uso, se lo pediremos por separado.
7. Cómo nos comunicamos con usted
7.1 Llamadas y mensajes de texto
Si envía el formulario de devolución de llamada, nos está pidiendo que le llamemos, y lo haremos al número que nos indique. Si envía el formulario de contacto o una consulta sobre una propiedad, podemos llamarle o enviarle un mensaje de texto sobre esa consulta al número que nos dio.
No hacemos llamadas de venta a personas que no han pedido que las contactemos. No utilizamos sistemas de marcación telefónica automática, voces artificiales ni mensajes pregrabados.
Conforme a la ley federal Telephone Consumer Protection Act y a la Florida Telephone Solicitation Act, su consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto es independiente de su aceptación de esta política. Usted lo otorga marcando la casilla de consentimiento para llamadas en el formulario. No es una condición para comprarnos nada.
Puede retirarlo en cualquier momento. Dígaselo a la persona que le llama, responda STOP a un mensaje de texto o escriba a [email protected]. Atendemos la solicitud con prontitud y, en cualquier caso, dentro del plazo que permita la ley. Su operador puede cobrar tarifas por mensajes y datos.
No grabamos las llamadas telefónicas. Si eso cambia, se lo comunicaremos al inicio de la llamada y le pediremos su conformidad antes de grabar, como exige la ley de Florida.
7.2 Correo electrónico
Solo enviamos correos de marketing a quienes marcaron la casilla de suscripción. Cada mensaje de marketing incluye un enlace para darse de baja, y lo atendemos con prontitud. Una vez que se da de baja, conservamos su dirección de correo electrónico en una lista de exclusión, que existe únicamente para no volver a escribirle.
Los correos sobre una consulta que usted envió no son de marketing. Continúan independientemente de sus preferencias de marketing hasta que su consulta se cierre.
8. Quién recibe su información
8.1 Destinatarios
Nuestra agente. Amalia Vargas recibe todas las consultas sobre propiedades, porque es la persona licenciada que puede atenderlas.
Nuestro propio personal. Los colegas que gestionan las consultas y el marketing, en las ubicaciones descritas en la sección 10.
La empresa de corretaje. Beachfront Realty Inc, cuando sea necesario para los servicios de corretaje, la documentación de la transacción, los requisitos regulatorios o la supervisión, como se describe en la sección 1.
Proveedores de análisis y publicidad. Google, como se describe en la sección 5.
Proveedores de servicios. Se enumeran en la sección 8.2.
Cuando la ley lo exija. Tribunales, organismos reguladores, fuerzas del orden y nuestros asesores profesionales, cuando estemos legalmente obligados a divulgar información o cuando la divulgación sea necesaria para establecer o defender una reclamación legal.
En la venta del negocio. Si se vende nuestro negocio o sus activos, su información puede transferirse al comprador, que seguiría obligado por esta política hasta que le notifique cualquier cambio.
8.2 Proveedores de servicios
Desarrollo del sitio web, análisis y gestión de publicidad. WEBDELO LLC crea y mantiene este sitio web y administra nuestras cuentas de gestión de etiquetas, análisis y publicidad según nuestras instrucciones. No usa su información para sus propios fines.
Alojamiento del sitio web. Nuestro proveedor de alojamiento opera los servidores que entregan este sitio y conserva los registros del servidor.
Alojamiento de correo electrónico. Nuestro proveedor de correo opera el buzón que recibe su consulta.
Marketing por correo electrónico. Nuestra plataforma de marketing por correo envía mensajes a nuestra lista de correo y procesa las bajas.
Mensajería. WhatsApp, operado por Meta, y Telegram y Viber, si decide comunicarse con nosotros por esos medios. Si su consulta nos llega a través de una de estas aplicaciones, su operador también trata ese mensaje conforme a sus propios términos.
Los proveedores anteriores que tratan información personal en nuestro nombre, es decir, WEBDELO LLC y nuestros proveedores de alojamiento, correo electrónico y marketing por correo, están obligados por contratos escritos que les exigen actuar solo según nuestras instrucciones, mantener la información segura y no usarla para sus propios fines.
Google y las plataformas de mensajería son diferentes. Tratan la información en sus propios sistemas, bajo sus propios términos y políticas de privacidad y, en algunos aspectos, para sus propios fines. No controlamos cómo lo hacen. Lea sus políticas antes de usar sus servicios para comunicarse con nosotros.
9. Venta y cesión de información personal
No vendemos su información personal por dinero y nunca lo hemos hecho.
Varias leyes estatales de privacidad de EE. UU. definen «venta», «cesión» (sharing) y «publicidad dirigida» de forma más amplia que un intercambio por dinero. Según esas definiciones, nuestro uso de cookies publicitarias cuenta como cesión de información personal para publicidad conductual entre contextos. Lo declaramos abiertamente en lugar de ampararnos en la interpretación restrictiva.
Puede excluirse en cualquier momento mediante el enlace «Sus opciones de privacidad» (Your Privacy Choices) del pie de página o cambiando su selección en la configuración de cookies. Consulte también la sección 14 sobre Global Privacy Control.
No vendemos ni cedemos la información personal de nadie que sepamos que es menor de 16 años.
10. Dónde se trata su información
Somos una empresa estadounidense y este sitio atiende al mercado de Estados Unidos. Aun así, su información se trata en más de un país, y usted debe saberlo.
- El sitio web y sus registros del servidor se alojan en infraestructura ubicada fuera de Estados Unidos.
- Su consulta la leen y responden nuestro equipo fuera de Estados Unidos y nuestra agente licenciada en Florida.
- Los datos de análisis y publicidad los trata Google en su propia infraestructura, que incluye ubicaciones fuera de Estados Unidos.
Los países difieren en la protección de la privacidad que ofrecen sus leyes, y algunos no ofrecen una protección equivalente a la de Estados Unidos. Exigimos a cada proveedor que trata información en nuestro nombre y a cada miembro de nuestro equipo que maneja su información que la proteja según los estándares descritos en esta política, dondequiera que se encuentre.
11. Cuánto tiempo conservamos su información
Información | Plazo de conservación |
| Consulta recibida por correo electrónico | 24 meses desde su último contacto; después se eliminan el mensaje y su hilo |
| Consulta o conversación por WhatsApp | 24 meses desde su último contacto; después se elimina la conversación |
| Suscripción a la lista de correo | Hasta que se dé de baja |
| Lista de exclusión después de darse de baja | Indefinidamente, conservando solo su dirección de correo electrónico, para no volver a contactarle |
| Registro de un consentimiento que otorgó y cuándo | 5 años después de que termine ese consentimiento |
| Registro de una solicitud de privacidad y de nuestra respuesta | 24 meses |
| Registros del servidor | 30 días |
| Google Analytics 4 | Datos a nivel de usuario y de evento durante el período configurado en nuestra cuenta de Google Analytics, que no supera los 14 meses. Los informes agregados no contienen identificadores y se conservan indefinidamente |
| Google Ads | Identificadores publicitarios en nuestras listas de audiencia durante el período de pertenencia configurado en nuestra cuenta de Google Ads, que no supera los 540 días |
| Registros de transacciones, una vez que existe documentación de corretaje | Al menos 5 años, y más cuando lo exija la ley de Florida. Los conserva la empresa de corretaje conforme a Florida Statutes §475.5015 y Florida Administrative Code Rule 61J2-14.012 |
Cuando un plazo se cuenta «desde su último contacto», el conteo se reinicia cada vez que usted se comunica con nosotros. Podemos conservar información por más tiempo cuando la necesitemos para una reclamación legal, y solo mientras esa reclamación siga vigente.
12. Seguridad
Todo el sitio funciona mediante conexiones cifradas. El acceso a los buzones de consultas y a las cuentas de mensajería está limitado a las personas que lo necesitan para su trabajo. Nuestros proveedores de servicios están obligados por contrato a mantener medidas de seguridad adecuadas.
Ningún sistema es completamente seguro. Si una filtración afecta a su información personal, se lo notificaremos a usted y a las autoridades correspondientes, como exigen Florida Statutes §501.171 y las leyes de su estado.
13. Sus derechos de privacidad
13.1 Para todos
Viva en el estado que viva, puede pedirnos que:
- le digamos qué información personal conservamos sobre usted
- la corrijamos si es incorrecta
- la eliminemos
- dejemos de enviarle correos de marketing
- dejemos de llamarle
Escriba a [email protected] o a la dirección postal indicada en la sección 19. Ponga «Privacy Request» en el asunto para que llegue a la persona adecuada.
13.2 Derechos adicionales según las leyes estatales de privacidad
California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Virginia y un número creciente de otros estados tienen leyes integrales de privacidad. Cada una de estas leyes se aplica solo a las empresas que alcanzan sus umbrales. Según dónde viva y si una ley estatal de privacidad aplicable nos alcanza, usted puede tener los derechos que se indican a continuación.
La Carta de Derechos Digitales de Florida (Florida's Digital Bill of Rights) se aplica solo a empresas mucho más grandes que la nuestra. Siempre que podemos, atendemos las solicitudes que se indican a continuación de cualquier residente de EE. UU., incluidos los residentes de Florida, lo exija o no una ley estatal.
Conocer y acceder. Preguntar qué categorías de información personal recopilamos, sus fuentes, sus fines, las categorías de destinatarios y los datos concretos que conservamos sobre usted.
Corregir. Hacer que se corrija la información inexacta.
Eliminar. Hacer que se elimine su información, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar.
Portabilidad. Recibir una copia en un formato portátil y fácil de usar, cuando la solicitud sea técnicamente viable.
Exclusión. Excluirse de la venta, la cesión y la publicidad dirigida, como se describe en la sección 9.
Apelación. Si rechazamos su solicitud, puede apelar. Responda a nuestra decisión y la revisaremos y le responderemos, con los motivos, dentro del plazo que fije la ley de su estado. Si rechazamos la apelación, puede comunicarse con el fiscal general de su estado.
13.3 Categorías de información personal que recopilamos
Identificadores. Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP e identificadores de cookies. Se recopilan de usted y automáticamente de su dispositivo. Se divulgan a nuestra agente, a la empresa de corretaje como se describe en la sección 1, a nuestros proveedores de servicios y a nuestros proveedores de análisis y publicidad.
Información comercial. Las propiedades sobre las que consultó y el presupuesto o las preferencias que indicó. Se recopila de usted y, cuando se aplica la sección 3.3, de nuestra agente, de la empresa de corretaje o de otras partes de una transacción. Se divulga a nuestra agente y a la empresa de corretaje, como se describe en la sección 1.
Actividad en internet y en el dispositivo. Páginas vistas, enlaces y botones en los que hizo clic y sitio de referencia. Se recopila automáticamente. Se divulga a nuestros proveedores de análisis y publicidad.
Ubicación aproximada. Su ciudad o región, deducida de su dirección IP. Se recopila automáticamente. Se divulga a nuestros proveedores de análisis.
De estas, las categorías que se ceden para publicidad conductual entre contextos son los identificadores de cookies, la dirección IP, la actividad en internet y en el dispositivo y la ubicación aproximada. Su nombre, sus datos de contacto y las preferencias sobre propiedades que indicó nunca se ceden para publicidad.
No recopilamos información personal sensible tal como la definen esas leyes. No usamos ni divulgamos información para fines que le darían derecho a limitar su uso. No realizamos perfiles que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar, y ningún sistema automatizado decide si se le muestra una propiedad, se le cotiza un precio o se le contacta. Las consultas las leen y responden personas.
13.4 Cómo tramitamos su solicitud
Confirmamos su identidad antes de actuar, normalmente respondiendo a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que ya tenemos de usted. No cobramos por ello.
Respondemos en un plazo de 45 días y podemos ampliarlo una vez por otros 45 días cuando la solicitud sea compleja; en ese caso se lo comunicamos dentro de los primeros 45 días y le explicamos el motivo.
Un representante autorizado puede presentar una solicitud en su nombre con su permiso por escrito, y podemos pedirle a usted que confirme la autorización directamente.
No le discriminamos por ejercer ninguno de estos derechos. No le negamos el servicio, no le cobramos precios distintos ni le ofrecemos una calidad de servicio diferente. No ofrecemos incentivos económicos a cambio de información personal.
13.5 Ley Shine the Light de California
Los residentes de California pueden solicitar información sobre los datos personales que divulgamos a terceros para los fines de marketing directo de esos terceros durante el año calendario anterior. No divulgamos información personal con ese fin.
14. Global Privacy Control
Respetamos la señal Global Privacy Control. Si su navegador o extensión la envía, la tratamos como una solicitud válida de exclusión de la venta, la cesión y la publicidad dirigida, y la aplicamos automáticamente a ese navegador. No necesita hacer nada más. Si podemos identificarle de otro modo, también aplicamos la exclusión a la información que conservamos sobre usted.
15. Menores
Este sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas su información personal.
No use este sitio ni envíe información a través de él si es menor de 13 años.
No vendemos ni cedemos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años. Según la ley de California, un consumidor de entre 13 y 16 años debe dar su consentimiento expreso antes de que su información personal se venda o se ceda, y un padre, madre o tutor debe darlo por un menor de 13 años. No solicitamos ese consentimiento, porque no recopilamos a sabiendas información de nadie en esos grupos de edad.
Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, escriba a [email protected] y la eliminaremos.
16. Artículos y contenido editorial
Nuestro blog publica información general sobre la compra de propiedades en Florida, incluidos impuestos, financiamiento, costos de tenencia y mudanza. Ese contenido es editorial y general. No constituye asesoramiento legal, fiscal, migratorio ni financiero, y no tiene en cuenta sus circunstancias. Consulte a un profesional calificado antes de actuar en función de él.
Leer un artículo no crea ninguna relación con nosotros. No recopilamos sus datos de contacto por leer un artículo, no creamos un perfil suyo según los artículos que lee y no le añadimos a ninguna lista de correo ni de llamadas por haber leído uno.
Algunos artículos incluyen un formulario de consulta. Enviar ese formulario es un paso separado y deliberado, y es el momento en que recopilamos su información personal. Lo que sucede después se describe en las secciones 3, 6 y 7.
17. Otros sitios web
Este sitio incluye enlaces a otros sitios web, como sitios de desarrolladores inmobiliarios, proveedores de recorridos virtuales y referencias externas. No los controlamos y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Lea sus políticas antes de proporcionarles su información.
18. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas. La fecha de la parte superior siempre indica la versión vigente. Si hacemos un cambio que le afecte de manera significativa, lo anunciaremos de forma destacada en el sitio antes de que entre en vigor.
Un cambio en esta política no implica por sí mismo su consentimiento a nada. Cuando la ley exija su consentimiento para un nuevo uso de su información, se lo pediremos por separado y no comenzaremos el nuevo uso hasta que lo otorgue.
19. Contáctenos
Bonadomus
18205 Biscayne Boulevard, Suite 2205
Aventura, FL 33160
Solicitudes de privacidad: [email protected], con «Privacy Request» en el asunto
Consultas generales: [email protected]
Teléfono: +1 754 313 2872
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con el fiscal general de su estado. Los residentes de Florida pueden comunicarse con la Oficina de Servicios al Ciudadano (Office of Citizen Services) de la Fiscalía General de Florida.
